Kebijakan Privasi

Privasi Kamu adalah Prioritas Utama prim77

prim77 berkomitmen menjaga setiap informasi pribadi member dengan standar keamanan tertinggi. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengelola data kamu — dari pengumpulan, penyimpanan, hingga hak-hak yang kamu miliki.

Terakhir diperbarui: 1 Juli 2026  |  Bahasa Indonesia

Komitmen prim77 dalam Melindungi Privasi Member

Enam pilar utama yang menjadi landasan kebijakan perlindungan data prim77

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirim antara browser kamu dan server prim77 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit standar industri perbankan — tidak ada pihak ketiga yang bisa mencegat data kamu.

Penyimpanan Data Aman

Data pribadi member disimpan di server yang terlindungi firewall berlapis dengan akses terbatas hanya untuk staf yang berwenang. Semua akses ke database diaudit secara berkala.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

prim77 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk kepentingan komersial — ini adalah janji yang tidak bisa ditawar.

Minimasi Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan. Tidak ada pengumpulan data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasional platform.

Kontrol Ada di Tangan Kamu

Kamu memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Permintaan akan diproses oleh tim kami dalam waktu kerja yang wajar.

Kepatuhan Regulasi

Kebijakan Privasi prim77 dirancang sesuai dengan standar perlindungan data internasional dan regulasi yang berlaku, memastikan hak-hak member terlindungi secara hukum.

Dengan menggunakan layanan prim77, kamu menyetujui peng umpulan dan penggunaan data pribadi sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui ketentuan ini, harap hentikan penggunaan layanan prim77.

1Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi prim77. Dokumen ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan prim77 dan menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengelola informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami selama menggunakan platform.

prim77 memahami bahwa privasi bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah bentuk kepercayaan yang harus dijaga. Setiap kali kamu mendaftar, melakukan Deposit, menarik dana, atau sekadar menjelajah platform kami, ada informasi yang terlibat. Kebijakan ini hadir untuk memastikan kamu tahu persis apa yang kami lakukan dengan informasi tersebut.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan prim77 yang dapat diakses melalui situs web resmi prim77.pro, termasuk seluruh fitur permainan, transaksi keuangan, layanan customer service, dan program promosi yang kami tawarkan kepada member di Indonesia.

Istilah "data pribadi" dalam dokumen ini merujuk pada segala informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi kamu secara langsung maupun tidak langsung, baik sendiri maupun dikombinasikan dengan informasi lain yang kami miliki.

2Data yang Kami Kumpulkan

prim77 mengumpulkan berbagai jenis informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, cepat, dan sesuai regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Informasi Cara Pengumpulan
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP, foto selfie dengan KTP Formulir pendaftaran, proses KYC
Data Kontak Nomor telepon, alamat email, username Formulir pendaftaran, pembaruan profil
Data Keuangan Nomor rekening bank, nama e-wallet, riwayat Deposit dan Penarikan Proses transaksi, verifikasi pembayaran
Data Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, cookie ID Otomatis saat mengakses platform
Data Aktivitas Riwayat permainan, log taruhan, waktu sesi, halaman yang dikunjungi Otomatis melalui sistem tracking platform
Data Komunikasi Percakapan live chat, tiket support, riwayat email dengan CS Interaksi langsung dengan tim support
Kami tidak pernah meminta kata sandi Akun kamu melalui email, live chat, atau metode komunikasi apapun. Jika ada yang mengaku dari prim77 dan meminta kata sandi, segera laporkan ke tim keamanan kami.

3Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan terukur. prim77 berkomitmen tidak menggunakan data member untuk tujuan di luar yang tercantum berikut:

  • Operasional Akun: Membuat, mengelola, dan memverifikasi Akun member agar proses login dan transaksi berjalan lancar dan aman.
  • Pemrosesan Transaksi: Memproses Deposit, Penarikan, dan semua transaksi keuangan yang kamu lakukan di platform dengan akurat dan cepat.
  • Verifikasi Identitas (KYC): Memenuhi kewajiban regulasi anti-pencucian uang dengan memverifikasi identitas member sebelum Penarikan pertama dilakukan.
  • Pencegahan Penipuan: Mendeteksi, menginvestigasi, dan mencegah aktivitas penipuan, kecurangan, atau penyalahgunaan platform yang dapat merugikan member lain.
  • Layanan Pelanggan: Memberikan bantuan teknis, menangani keluhan, dan merespons pertanyaan yang kamu kirimkan melalui live chat atau email.
  • Personalisasi Pengalaman: Menyesuaikan tampilan, rekomendasi permainan, dan penawaran promosi berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas kamu di platform.
  • Komunikasi Platform: Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, pembaruan keamanan, konfirmasi transaksi, dan informasi promosi yang relevan.
  • Analitik Internal: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat dan anonim untuk meningkatkan kualitas layanan, performa teknis, dan pengalaman pengguna.
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum, merespons permintaan otoritas berwenang, dan menegakkan Syarat dan Ketentuan prim77.

4Dasar Hukum Pemrosesan Data

prim77 memproses data pribadi member berdasarkan dasar hukum yang sah. Tergantung pada konteks penggunaan, dasar hukum yang berlaku meliputi:

  • Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepada kamu sebagai member, termasuk pengelolaan Akun dan pemrosesan transaksi.
  • Persetujuan: Untuk penggunaan data dalam keperluan pemasaran, personalisasi konten, dan komunikasi promosi — kamu telah memberikan persetujuan eksplisit saat mendaftar dan dapat menariknya kapan saja.
  • Kepentingan Sah: Pemrosesan data untuk keperluan pencegahan penipuan, keamanan platform, dan analitik internal yang dilakukan dengan mempertimbangkan keseimbangan hak dan kepentingan member.
  • Kewajiban Hukum: Pemrosesan data yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk regulasi anti-pencucian uang dan ketentuan lisensi operasional prim77.

Jika kamu ingin menarik persetujuan yang pernah diberikan untuk tujuan tertentu (misalnya komunikasi promosi), kamu dapat melakukannya dengan menghubungi tim support kami. Penarikan persetujuan tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

prim77 tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam situasi tertentu kami perlu berbagi data dengan mitra terpercaya untuk menjalankan layanan secara efektif. Berikut adalah pihak-pihak yang mungkin menerima data dan alasannya:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Bank lokal, penyedia e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), dan gateway pembayaran yang memproses transaksi Deposit dan Penarikan kamu. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi.
  • Provider Game: Penyedia konten permainan berlisensi internasional yang mengoperasikan game di platform prim77. Data yang dibagikan terbatas pada ID sesi dan informasi taruhan yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
  • Layanan Verifikasi KYC: Mitra teknologi yang membantu proses verifikasi identitas member. Semua mitra KYC tunduk pada perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
  • Penyedia Infrastruktur Teknis: Layanan hosting, keamanan siber, dan analitik yang membantu menjaga performa dan keamanan platform. Mereka hanya memproses data sebagai pemroses, bukan pemilik data.
  • Otoritas Hukum: Lembaga penegak hukum, otoritas regulasi, atau pengadilan yang secara sah meminta data berdasarkan perintah hukum yang berlaku. prim77 akan memverifikasi legalitas setiap permintaan sebelum merespons.
Semua mitra pihak ketiga prim77 terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat dan hanya diizinkan menggunakan data sesuai instruksi yang kami berikan, tidak lebih.

6Keamanan Data

Keamanan data member adalah investasi utama prim77. Kami menerapkan lapisan perlindungan teknis dan organisasional untuk memastikan data kamu tidak dapat diakses, diubah, atau disalahgunakan oleh pihak yang tidak berwenang.

  • Enkripsi Transit: Semua komunikasi antara perangkat kamu dan server prim77 dilindungi dengan protokol SSL/TLS 256-bit, standar yang sama digunakan oleh perbankan online terkemuka.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti informasi rekening bank dan dokumen KYC dienkripsi saat disimpan di database menggunakan algoritma enkripsi modern.
  • Kontrol Akses Ketat: Akses ke data member dibatasi secara ketat hanya untuk staf prim77 yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah. Setiap akses dicatat dalam log audit yang dipantau secara rutin.
  • Pemantauan Keamanan 24/7: Sistem pemantauan keamanan aktif bekerja sepanjang waktu untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, percobaan akses tidak sah, atau anomali yang mengindikasikan potensi pelanggaran data.
  • Pengujian Keamanan Berkala: prim77 melakukan penetration testing dan audit keamanan secara berkala oleh tim internal maupun pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi celah keamanan.
  • Rencana Respons Insiden: Kami memiliki prosedur terstruktur untuk merespons insiden keamanan data. Jika terjadi pelanggaran data yang mempengaruhi member, kami akan memberitahu pihak-pihak yang terdampak sesuai ketentuan yang berlaku.
Tidak ada sistem keamanan yang 100% sempurna. Kamu juga bertanggung jawab menjaga keamanan Akun dengan tidak membagikan kata sandi, menggunakan kata sandi yang kuat, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan kepada CS prim77.

7Cookies dan Teknologi Pelacak

prim77 menggunakan cookies dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman kamu di platform. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs kami. Berikut jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar, termasuk menjaga sesi login kamu tetap aktif, mengingat preferensi bahasa, dan memastikan fitur keamanan bekerja optimal. Cookies ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookies Fungsional: Membantu platform mengingat pilihan yang kamu buat seperti pengaturan tampilan, game favorit, dan preferensi notifikasi untuk pengalaman yang lebih personal.
  • Cookies Analitik: Mengumpulkan informasi tentang cara kamu menggunakan platform — halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, dan fitur yang paling sering digunakan — untuk membantu kami meningkatkan kualitas layanan.
  • Cookies Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas penipuan, mengidentifikasi pola login yang tidak wajar, dan melindungi Akun kamu dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser kamu. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat mengganggu fungsi dasar platform dan pengalaman bermain kamu di prim77.

8Retensi Data

prim77 menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, termasuk kewajiban hukum, akuntansi, dan pelaporan. Kebijakan retensi kami adalah sebagai berikut:

  • Data Akun Aktif: Selama Akun kamu aktif, semua data terkait Akun disimpan untuk memastikan layanan berjalan dengan baik.
  • Setelah Penutupan Akun: Data transaksi dan identitas disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan Akun untuk memenuhi kewajiban regulasi anti-pencucian uang dan keperluan audit.
  • Dokumen KYC: Dokumen verifikasi identitas disimpan sesuai dengan ketentuan regulasi yang berlaku, umumnya antara 5–7 tahun setelah hubungan bisnis berakhir.
  • Log Komunikasi: Percakapan live chat dan tiket support disimpan selama 2 tahun untuk keperluan peningkatan layanan dan penyelesaian sengketa.
  • Cookies dan Data Teknis: Data cookies sesi dihapus saat browser ditutup; cookies persisten memiliki masa berlaku yang bervariasi antara 30 hari hingga 1 tahun tergantung jenisnya.

Setelah periode retensi berakhir, data kamu akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dihubungkan dengan identitasmu.

9Hak-hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member prim77, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadi yang kami kelola. prim77 berkomitmen memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan transparan:

Hak-hak Kamu atas Data Pribadi

Pelajari apa saja hak yang kamu miliki sebagai member prim77 terkait pengelolaan data pribadimu

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu, termasuk informasi tentang bagaimana dan mengapa data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Jika data yang kami miliki tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau memperbaruinya segera.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu. Hak ini tidak berlaku jika data masih diperlukan untuk kewajiban hukum.

Hak Pembatasan

Kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu sementara, misalnya saat kamu sedang mengajukan keberatan terhadap cara kami menggunakannya.

Hak Portabilitas

Kamu berhak meminta data yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau pemrosesan berdasarkan kepentingan sah kami.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim prim77 melalui email [email protected] atau live chat. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja setelah permintaan diterima.

10Transfer Data Internasional

Sebagai platform yang beroperasi dengan infrastruktur teknologi global, beberapa data member prim77 mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi saat kami menggunakan layanan penyedia infrastruktur cloud, provider game internasional, atau mitra teknologi global.

Dalam setiap transfer data lintas batas, prim77 memastikan bahwa:

  • Negara tujuan memiliki standar perlindungan data yang memadai, atau
  • Transfer dilakukan berdasarkan perjanjian pemrosesan data yang mencakup klausul perlindungan standar internasional, atau
  • Pihak penerima data tunduk pada kebijakan privasi korporat yang diakui dan mengikat secara hukum

Dengan menggunakan layanan prim77, kamu menyetujui kemungkinan transfer data seperti yang dijelaskan di atas. Jika kamu memiliki pertanyaan tentang transfer data internasional yang spesifik, jangan ragu menghubungi tim kami.

11Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan prim77 secara tegas diperuntukkan hanya bagi individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. prim77 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun.

Proses pendaftaran Akun mensyaratkan konfirmasi bahwa kamu telah memenuhi usia minimum yang ditetapkan. Verifikasi usia juga dilakukan sebagai bagian dari proses KYC untuk memastikan kepatuhan terhadap ketentuan ini.

Jika kami menemukan bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup Akun terkait.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftar di prim77, segera hubungi kami melalui email [email protected] agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

12Perubahan Kebijakan Privasi

prim77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, pembaruan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:

  • Notifikasi email ke alamat terdaftar setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif
  • Banner atau notifikasi yang terlihat di platform saat kamu login
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini

Perubahan minor seperti klarifikasi bahasa, koreksi tautan, atau pembaruan informasi kontak dapat dilakukan tanpa pemberitahuan khusus dan berlaku segera setelah dipublikasikan. Kami mendorong kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui versi terbaru yang berlaku.

Penggunaan layanan prim77 setelah tanggal efektif pembaruan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

13Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, tim prim77 siap membantu melalui saluran berikut:

  • Email: [email protected] — untuk pertanyaan tertulis dan permintaan formal terkait data pribadi
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di pojok kanan bawah platform

Untuk permintaan formal terkait hak-hak data (akses, koreksi, penghapusan), kami menyarankan untuk mengirimkan permintaan melalui email agar ada dokumentasi tertulis yang jelas. Sertakan nama lengkap, username Akun, dan deskripsi permintaan secara spesifik agar tim kami dapat memprosesnya dengan efisien.

prim77 berkomitmen merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu kerja yang wajar, dan untuk permintaan formal maksimal 30 hari kalender setelah permintaan diterima lengkap.

Data Kamu Aman, Saatnya Bermain

prim77 telah membangun sistem perlindungan data berlapis agar kamu bisa fokus menikmati permainan tanpa khawatir. Daftarkan Akun sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan terpercaya bersama ratusan ribu member Indonesia.

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar privasi dan keamanan data di prim77

Tidak. prim77 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Data kamu hanya dibagikan kepada mitra operasional terpercaya yang membantu kami menjalankan layanan, dan selalu dalam batas yang diperlukan saja.

Kamu dapat mengirimkan permintaan penghapusan data melalui email ke [email protected] dengan menyertakan nama lengkap, username Akun, dan alasan permintaan. Tim kami akan memproses permintaan dalam 30 hari kalender. Perlu diingat bahwa data tertentu mungkin perlu dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum meskipun Akun sudah ditutup.

Ya, informasi rekening bank dan data keuangan kamu dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh perbankan online. Data ini disimpan dalam sistem terproteksi dengan akses terbatas dan hanya digunakan untuk memproses transaksi Deposit dan Penarikan yang kamu minta.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah kewajiban regulasi standar di industri perjudian online yang bertujuan mencegah penipuan, pencucian uang, dan memastikan bahwa hanya pengguna berusia 18 tahun ke atas yang dapat mengakses layanan. Dokumen KYC disimpan dengan enkripsi ketat dan hanya diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.

Tentu bisa. Kamu dapat menarik persetujuan untuk menerima komunikasi promosi kapan saja dengan mengklik tautan "Berhenti Berlangganan" yang tersedia di setiap email promosi, atau dengan menghubungi tim support kami melalui live chat atau email. Perlu dicatat bahwa penarikan persetujuan ini tidak akan menghentikan notifikasi transaksional penting terkait Akun kamu.

Setelah Akun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan untuk operasional akan dihapus atau dianonimkan. Namun, data transaksi dan identitas akan tetap disimpan selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang. Setelah periode retensi wajib berakhir, seluruh data akan dihapus secara permanen dari sistem kami.